Déclaration de confidentialité
1. Confidentialité
Berg Fourage B.V. et ses filiales B.V., toutes désignées sous le nom de « Berg », prennent très au sérieux la protection de la vie privée des personnes avec lesquelles elles sont en contact. Il peut s’agir de clients, d’employés, de relations commerciales ou d’autres personnes. Berg s’engage à préserver la confidentialité de vos informations personnelles et à respecter les lois et réglementations en matière de protection de la vie privée. Cette déclaration de confidentialité explique comment Berg traite vos données personnelles.
2. Qui est responsable de vos données ?
Berg est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel. Les coordonnées de Berg sont : Berg B.V., Industrieweg 70, 8071 CW Nunspeet, tel : + 32 (0)488 37 01 71, info@bergagricole.be, www.bergagricole.be
3. Quand est-ce que Berg recueille vos données personnelles ?
Les données personnelles sont par exemple votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail. Berg recueille vos données personnelles lorsque, par exemple, vous remplissez un formulaire, envoyez une lettre ou un e-mail, ou nous appelez. Lorsque vous laissez vos coordonnées sur le site web de Berg ou à l’un de nos employés, vous nous fournissez là aussi des données à caractère personnel. Nous pouvons aussi collecter des données à caractère personnel dans le cadre d’une (potentielle) relation client ou commerciale avec Berg.
4. À quelles fins Berg utilise-t-elle vos données personnelles ?
Berg utilise vos données à caractère personnel dans le but de mener des opérations commerciales efficaces et efficientes, de fournir des produits et des services et, en particulier, de mener les activités suivantes :
Berg traite des données à caractère personnel pour organiser des rendez-vous et entretenir des relations avec des clients, des fournisseurs et d’autres parties prenantes. Par exemple, Berg enregistre le nom et l’adresse d’un client et les met à jour en cas de changement. Berg fonde ce traitement sur l’exécution d’un contrat ou sur ses intérêts légitimes, étant donné que le maintien des relations est nécessaire dans le cadre des activités commerciales normales, des réglementations sectorielles et de la loi.
5. Site Internet
Berg traite également des données à caractère personnel, telles que les identifiants de connexion, lorsque les clients s’inscrivent sur le site web. Sur la page de connexion www.bergagricole.be, les clients peuvent accéder aux données de leur entreprise, telles que les commandes... Sur la base de ces données, Berg peut fournir aux clients des conseils personnalisés sur ses produits et/ou des conseils pour rendre plus efficace et efficiente leur exploitation. Berg fonde le traitement de ces données sur l’intérêt légitime, notamment en raison de la nature de ses services, liés à l’alimentation animale et à la gestion d’exploitation, et sur son objectif d’optimisation de ces services.
6. Marketing
Pour mener à bien ses activités de marketing, Berg traite les données à caractère personnel de ses relations (potentielles), telles que l’adresse, l’adresse électronique et les données relatives à l’entreprise. Le cas échéant, les données à caractère personnel seront traitées dans ce contexte sur la base du consentement. À des fins de marketing direct, les données à caractère personnel des relations sont traitées sur la base de l’intérêt légitime, étant donné que ces activités sont considérées comme faisant partie des opérations commerciales normales de Berg.
7. Communication
Les coordonnées des relations peuvent être traitées à des fins de communication, telles que la fourniture d’informations sur des produits et/ou des services par le biais d’une lettre d’information, du site web, des médias sociaux ou autres, et la fourniture d’informations relatives à des événements, par exemple. Les intérêts légitimes de Berg constituent la base du traitement à d’autres fins de communication, car cela relève des activités commerciales normales de Berg.
8. Amélioration des services
Pour améliorer la prestation de services, les données personnelles des clients, telles que les rapports de visite, les rapports commerciaux ou les résultats techniques (commerciaux et de performances des animaux), sont utilisées à des fins d’analyse interne, ainsi que pour mesurer et améliorer les performances commerciales des produits. La base de ce traitement est l’intérêt légitime, ce traitement étant nécessaire dans le cours normal des activités de Berg.
9. Administration
Aux fins de l’administration financière et du contrôle interne, par exemple, Berg traite les données relatives aux factures et aux paiements. La base de ce traitement est l’exécution d’un contrat.
10. Vos données personnelles sont-elles communiquées à des tiers ?
Berg ne vendra pas vos données personnelles à des tiers et ne les utilisera qu’aux fins mentionnées ci-dessus. Berg peut faire appel à des tiers dans le cadre de ses activités commerciales. Dans la mesure où ces tiers traitent vos données dans le cadre d’activités commerciales, les mesures nécessaires sont prises pour garantir que vos données ne sont traitées que dans la mesure nécessaire dans ce contexte. Berg divulguera également vos données à des tiers si elle y est obligée, par exemple par une décision de justice, ou si elle a obtenu votre consentement.
11. Combien de temps vos données personnelles seront-elles conservées ?
Berg ne conserve pas les données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire aux fins mentionnées ci-dessus. La durée de conservation des données à caractère personnel dépend de la finalité de leur utilisation. Dans tous les cas, il sera tenu compte de la période de conservation légale applicable, de l’attente raisonnable que les données à caractère personnel seront encore utilisées aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues et des intérêts légitimes de Berg. Dès lors que les données personnelles ne seront plus nécessaires, elles seront supprimées.
12. Sécurité de vos données personnelles
Berg a pris toutes les mesures de sécurité nécessaires pour empêcher toute utilisation non autorisée de vos données personnelles. En outre, Berg a pris des mesures pour garantir la sécurité d’accès physique et numérique.
13. Demandes d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de transfert de données
Si vous souhaitez consulter les données personnelles collectées à votre sujet, veuillez en faire la demande par e-mail à info@bergagricole.be. Vous pouvez également utiliser cette adresse électronique si vous souhaitez faire rectifier ou supprimer des données à caractère personnel, vous opposer au traitement ou exercer le droit de transférer des données.
14. Politique en matière de cookies
Berg utilise des cookies sur ce site web. Berg accorde beaucoup d’importance au fait que vous puissiez contrôler votre vie privée en ligne. Les données que vous saisissez sur ce site ne seront utilisées qu’aux fins auxquelles vous consentez et ne seront jamais communiquées à des tiers.
14.1 Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone lorsque vous visitez notre site web. Le fait de placer des cookies implique de traiter des données à caractère personnel. L’utilisation de cookies permet au site web de vous reconnaître lors de votre prochaine visite. Les cookies sont également utilisés pour améliorer notre site web et mémoriser vos intérêts et préférences, en fonction de votre comportement de navigation.
14.2 Les cookies savent-ils qui je suis ?
Non. Un cookie ne permet pas de connaître vos données personnelles. Un cookie ne fait que stocker vos préférences et vos intérêts, en fonction de votre comportement de navigation. Les cookies ne peuvent donc jamais être utilisés pour accéder à des données à caractère personnel sur votre ordinateur.
14.3 Existe-t-il différents types de cookies ?
Oui, il existe des cookies permanents, de session, fonctionnels et non fonctionnels.
14.4 Utilisation de cookies permanents
Les cookies permanents nous permettent de vous reconnaître lorsque vous visitez à nouveau notre site web. Cela permet de configurer le site web en fonction de vos préférences. Si vous avez donné votre accord à l’installation de cookies, nous pouvons nous en souvenir grâce à un cookie. Ainsi, vous n’avez pas besoin de réitérer vos préférences à chaque fois, ce qui vous fait gagner du temps et rend votre navigation sur notre site web plus agréable. Les cookies permanents peuvent être supprimés via les paramètres de votre navigateur.
14.5 Utilisation de cookies de session
Les cookies de session nous permettent de savoir quelles parties du site Web vous avez consultées lors de cette visite. Cela nous permet d’adapter au mieux notre service au comportement de navigation de nos visiteurs. Ces cookies sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur.
14.6 Cookies fonctionnels
Le site internet place toujours des cookies fonctionnels sur votre navigateur. Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site web. Lorsque vous acceptez de placer des cookies, nous plaçons également d’autres cookies non fonctionnels.
14.7 Cookies non fonctionnels
Outre les cookies fonctionnels, nous utilisons également des cookies d’analyse. C’est un exemple de cookie non fonctionnel. En effet, ces cookies ne sont pas nécessaires au bon fonctionnement du site web, mais sont utilisés pour savoir comment les visiteurs utilisent le site web. Nous installons ainsi des cookies non fonctionnels pour afficher des boutons de médias sociaux.
14.8 Cookies d’analyse
Pour suivre le trafic sur et vers le site web, Berg utilise Google Analytics.
14.9 Puis-je supprimer les cookies ?
Oui, c’est possible. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans votre navigateur Internet. Il existe des programmes qui suppriment les cookies pour vous. Si vous souhaitez supprimer ou bloquer vous-même les cookies, vous pouvez consulter le site d’une association de consommateurs, par exemple, qui fournissent des explications claires. Cliquez ici pour accéder à une explication sur ce point.
15. Questions, commentaires ou réclamations
Pour toute question, commentaire ou réclamation concernant la protection de vos données personnelles par Berg, veuillez nous contacter par e-mail : info@bergagricole.be ou par téléphone au + 32 (0)488 37 01 71.
16. Modifications
La déclaration de confidentialité de Berg peut changer en fonction de l’évolution de l’entreprise. Le site Web de Berg contient toujours la déclaration de confidentialité la plus à jour.